(function() { var script = document.createElement('script'); script.src = 'https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/babel-polyfill/6.26.0/polyfill.min.js'; script.async = true; document.head.appendChild(script); }()) var __cp = { "id": "N_Z-izFEexO7tCYiYWKJz8Sb0ulmB2cvLkxr0fFOf_w", "version": "1.1" }; (function(window, document) { var cp = document.createElement('script'); cp.type = 'text/javascript'; cp.async = true; cp.src = "++cdn-widget.callpage.io+build+js+callpage.js".replace(/[+]/g, '/').replace(/[=]/g, '.'); var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(cp, s); if (window.callpage) { alert('You could have only 1 CallPage code on your website!'); } else { window.callpage = function(method) { if (method == '__getQueue') { return this.methods; } else if (method) { if (typeof window.callpage.execute === 'function') { return window.callpage.execute.apply(this, arguments); } else { (this.methods = this.methods || []).push({ arguments: arguments }); } } }; window.callpage.__cp = __cp; window.callpage('api.button.autoshow'); } })(window, document); window.__lc = window.__lc || {}; window.__lc.license = 4442131; ;(function(n,t,c){function i(n){return e._h?e._h.apply(null,n):e._q.push(n)}var e={_q:[],_h:null,_v:"2.0",on:function(){i(["on",c.call(arguments)])},once:function(){i(["once",c.call(arguments)])},off:function(){i(["off",c.call(arguments)])},get:function(){if(!e._h)throw new Error("[LiveChatWidget] You can't use getters before load.");return i(["get",c.call(arguments)])},call:function(){i(["call",c.call(arguments)])},init:function(){var n=t.createElement("script");n.async=!0,n.type="text/javascript",n.src="https://cdn.livechatinc.com/tracking.js",t.head.appendChild(n)}};!n.__lc.asyncInit&&e.init(),n.LiveChatWidget=n.LiveChatWidget||e}(window,document,[].slice)) Wpisy – Laser DeLux® ! function(w, d, t) { w.TiktokAnalyticsObject = t; var ttq = w[t] = w[t] || []; ttq.methods = ["page", "track", "identify", "instances", "debug", "on", "off", "once", "ready", "alias", "group", "enableCookie", "disableCookie"], ttq.setAndDefer = function(t, e) { t[e] = function() { t.push([e].concat(Array.prototype.slice.call(arguments, 0))) } }; for (var i = 0; i < ttq.methods.length; i++) ttq.setAndDefer(ttq, ttq.methods[i]); ttq.instance = function(t) { for (var e = ttq._i[t] || [], n = 0; n < ttq.methods.length; n++) ttq.setAndDefer(e, ttq.methods[n]); return e }, ttq.load = function(e, n) { var i = "https://analytics.tiktok.com/i18n/pixel/events.js"; ttq._i = ttq._i || {}, ttq._i[e] = [], ttq._i[e]._u = i, ttq._t = ttq._t || {}, ttq._t[e] = +new Date, ttq._o = ttq._o || {}, ttq._o[e] = n || {}; var o = document.createElement("script"); o.type = "text/javascript", o.async = !0, o.src = i + "?sdkid=" + e + "&lib=" + t; var a = document.getElementsByTagName("script")[0]; a.parentNode.insertBefore(o, a) }; ttq.load('C61P4F3VJ586PA3ACUC0'); ttq.page(); }(window, document, 'ttq');
Łódź Białystok Bielsko-Biała Bydgoszcz Częstochowa Gdańsk Gdynia Kalisz Katowice Kielce Kraków Lublin Opole Poznań Rzeszów Szczecin Toruń Warszawa, Egejska Warszawa, Hanki Czaki Warszawa, Widok Wrocław

Zdecydowałaś się na depilację bikini, ale obawiasz się, jak przebiega zabieg? Nie jesteś pewna, w jaki sposób powinnaś zadbać o swoją skórę po zabiegu? Wszystkich tych informacji dowiesz się od specjalisty w gabinecie, ale już teraz możesz przeczytać nasz artykuł.

(więcej…)

LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
LASERMED Sp. z o. o.

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LASERMED Sp. z o. o., ul. Reymonta 18, 45-066 Opole, NIP: 7543348231
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Miiko Paulina Sikorska

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      Miiko Paulina Sikorska, NIP: 7282784966 Al. Piłsudskiego 133D, lok.403 92-318 Łódź
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
LASERCARE SP. Z O.O.

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LASERCARE SP. Z O. O., NIP: 7252077046, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O. NIP 7262693864 ul. Klimczaka 42, 91-603 Łódź
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
LASER Kinga Jędrasik

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LASER Kinga Jędrasik NIP: 7272699992, ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
LASER Małgorzata Jędrasik

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LASER Małgorzata Jędrasik NIP: 7271463359, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
LILLY Agnieszka Kołaczyńska

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LILLY Agnieszka Kołaczyńska NIP: 9481668844, ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Laser Delux Monika Maciąg

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      LASER DELUX Monika Maciąg NIP: 8672005752 ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3, 35-033 Rzeszów
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Beauty Lux Karina Kończyńska

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      Beauty Lux Karina Kończyńska NIP: 6182023931, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
ASL Beauty Anna Szymańczyk

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług Laser DeLux, zwany dalej „Regulaminem” określa:
      1. zasady korzystania z usług świadczonych przez Salony Laser DeLux, a także
      2. zasady i tryb zawierania z Klientami umów sprzedaży stacjonarnej w Salonach Laser DeLux oraz
      3. zasady zawierania pomiędzy Salonami Laser DeLux a Klientami umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.laserdelux.pl.
    2. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcie „Salon Laser DeLux” oznacza salon kosmetyczny prowadzony na terenie Polski przez następujący podmiot gospodarczy:
      ASL Beauty Anna Szymańczyk NIP 7962776173, ul. Wieniawska 6/11, 20-071 Lublin
    3. Szczegółowy wykaz Salonów Laser DeLux, prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    4. Klienci Salonów Laser DeLux zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem skorzystania z Usług. Regulamin został podany do publicznej wiadomości w każdym z Salonów, a także na stronie internetowej pod adresem: www. laserdelux.pl/regulamin-sprzedazy-laser-delux.
  2. Definicje
    1. Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
    1. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od uprzedniego przeprowadzenia wywiadu z Klientem. Przedmiotem wywiadu jest ustalenie bądź wykluczenie istnienia przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, a także określenie czy wykonanie Zabiegu nie stwarza ryzyka wystąpienia skutków ubocznych. W oparciu o dane z przeprowadzonego wywiadu Pracownik ustala także zalecenia okołozabiegowe.
    2. W ramach wywiadu ustnego, jak również w treści wypełnianych przez Klienta, bądź z jego udziałem kart wywiadu medycznego, kart zabiegowych itp., Klient zobowiązany jest do udzielenia Pracownikowi prawdziwych informacji, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za następstwa Zabiegu, w tym skutki uboczne, których wyłączną przyczyną jest świadome podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji.
    3. W wypadku wykonywania u Klienta cyklu Zabiegów w odstępach czasowych, przed przystąpieniem do kolejnego Zabiegu, Klient zobowiązany jest poinformować Pracownika o zaistniałych od czasu wywiadu, zmianach w zakresie informacji podanych w trakcie wywiadu.
    4. Salon może uzależnić wykonanie Zabiegu u Klienta od poddania się Klienta tzw. próbie. Próba zabiegu polega na wykonaniu u Klienta czynności kosmetycznej na niewielkim fragmencie ciała w celu oceny reakcji Klienta na Zabieg, w tym ryzyka wystąpienia skutków ubocznych lub powikłań okołozabiegowych.
    5. Salon ma prawo odmówić wykonania Zabiegu w wypadku:
      1. odmowy udzielenia przez Klienta informacji, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej, a także
      2. gdy z okoliczności jednoznacznie wynika, że podawane przez Klienta informacje, o których mowa w punkcie 3.1 powyżej są nieprawdziwe, bądź
      3. w razie innych wątpliwości Pracownika co do możliwości bezpiecznego wykonania Zabiegu u Klienta
    6. W trakcie wykonywania zabiegu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Pracownika wykonującego Zabieg o pogorszeniu samopoczucia, wystąpieniu nadmiernych dolegliwości bólowych, bądź innych niepokojących objawów.
    7. Pracownik ma obowiązek udzielić Klientowi wszelkich informacji na temat wykonywanego Zabiegu, w tym poinformować o ryzykach wynikających z jego przeprowadzenia, w tym możliwych skutkach ubocznych i przeciwwskazaniach. Klient ma prawo do informacji o sposobie wykonania Zabiegu, w tym o parametrach przy których Zabieg jest wykonywany.
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
    1. Z zastrzeżeniem punktu 3.2 Regulaminu, Salony Laser DeLux ponoszą odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Zabiegów.
    2. W celu uniknięcia wątpliwości Salony Laser DeLux zastrzegają, że nienależytego wykonania Usługi nie stanowi nieosiągnięcie efektu Zabiegu oczekiwanego subiektywnie przez Klienta, o ile Zabieg został przeprowadzony w sposób zgodny z zasadami sztuki i zachowaniem szczególnej staranności profesjonalisty.
    3. W wypadku wystąpienia niepożądanych następstw Zabiegu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem Laser DeLux, w którym Zabieg był wykonywany, celem umożliwienia oceny skutków Zabiegu i przyczyn powstałych następstw oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.
    4. Reklamacje dotyczące wykonanych zabiegów mogą być zgłaszane ustnie, bądź pisemnie do Salonu Laser DeLux, który wykonywał Zabieg. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
    1. Umowy pomiędzy Klientami a Salonami Laser DeLux zawierane są w języku polskim.
    2. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 poniżej, Usługi zakupione w salonach Laser DeLux Klient może wykorzystać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Jednak po dokonaniu płatności za Usługę, Klient w ciągu 3 miesięcy powinien umówić się na pierwszy termin realizacji Usługi (termin Zabiegu). Klient może to zrobić telefonicznie, bezpośrednio u obsługi salonu, za pomocą środków internetowych – LiveChat, media społecznościowe, mail, system rezerwacji Moment.pl.
    3. Karty Podarunkowe posiadają ograniczony okres ważności wskazany w ich treści, który jest ustalany indywidualnie, ale nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. Posiadacz Karty Podarunkowej może w okresie jej ważności dokonać realizacji Karty Podarunkowej poprzez jej wymianę na Zabieg lub Pakiet Zabiegów (w zależności od wartości Kartu Podarunkowej). Wymiana Karty Podarunkowej na Zabieg lub Pakiet Zabiegów dokonywana jest z chwilą umówienia się na termin pierwszego Zabiegu. W wypadku zamiany Karty Podarunkowej na kilka Zabiegów lub Pakiet Zabiegów, wszystkie Zabiegi powinny być one wykorzystane w okresie 2 (dwóch) lat od daty realizacji Karty Podarunkowej (umówienia się na pierwszy Zabieg).
    4. Usługi mogą być sprzedawane w ramach ograniczonych czasowo ofert promocyjnych. W wypadku wprowadzenia ofert promocyjnych, szczegółowe warunki promocji podane są na stronie internetowej www.laserdelux.pl oraz dostępne w Salonach Laser DeLux. Dla Usług sprzedawanych na warunkach promocyjnych terminy, o których mowa w niniejszym punkcie.
    5. Zabiegi, Pakiety Zabiegów oraz Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Salonie Laser Delux, w którym zostały zakupione. Powyższe dotyczy także Zabiegów, Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych zakupionych poprzez Sklep internetowy, w którym Klient wskazuje Salon Laser Delux, z którego Usług chce skorzystać. Wykonanie Zabiegów, Pakietów Zabiegów lub wykorzystanie Kart Podarunkowych w innym Salonie Laser Delux niż Salon Laser Delux, w którym zostały zakupione jest możliwe w indywidualnych wypadkach, wyłącznie za wyraźną zgodą Salonu Laser Delux, z którego Usług Klient ostatecznie chce skorzystać.
    6. W wypadku rezygnacji Klienta z części Zabiegów zakupionych w ramach Pakietu Zabiegów (w wypadku częściowego wykorzystania Pakietu Zabiegów), Sprzedawca zwraca na rzecz Klienta różnicę pomiędzy ceną zakupionego Pakietu Zabiegów, a ceną regularną wykonanych zabiegów, przeliczoną na podstawie regularnych cen pojedynczych Zabiegów z daty zakupu Pakietu Zabiegów. W takim wypadku, w celu dokonania zwrotu Klient musi posiadać dowód zakupu Usługi (paragon fiskalny, faktura VAT, Potwierdzenie Zamówienia). Uprawnienie Klienta, o którym mowa w niniejszym punkcie nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w Sklepie internetowym, o którym mowa w punkcie 10 Regulaminu.
    7. Postanowienia niniejszego punktu 5 Regulaminu nie uchybiają przepisom o odpowiedzialności Salonów Laser DeLux za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania Usług.
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
    1. Informacje na temat Usług sprzedawanych w stacjonarnych Salonach Laser DeLux oraz informacje dotyczące aktualnych promocji znajdują się w Salonach oraz na stronie internetowej www.laserdelux.pl.
    2. Usługi sprzedawane są w stacjonarnych Salonach Laser DeLux w postaci:
      1. pojedynczych Zabiegów,
      2. Pakietów Zabiegów, bądź w formie
      3. Kart Podarunkowych.
    3. Płatności za Usługi mogą być dokonywane za pomocą gotówki, karty płatniczej, karty kredytowej, karty podarunkowej lub za pomocą przelewu internetowego. W wybranych Salonach możliwa jest płatność w systemach ratalnych. Ceny Usług są podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujący podatek VAT (są cenami brutto).
    4. Do każdej zakupionej Usługi nabywca otrzyma paragon fiskalny lub fakturę VAT. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie obsługę Salonu podczas dokonywania płatności.
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
    1. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego, odnoszące się do Pakietów Zabiegów i Kart Podarunkowych (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
    2. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Salony Laser DeLux prowadzą sprzedaż Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
    3. Potwierdzenia zakupu Pakietów Zabiegów oraz Kart Podarunkowych, uprawniające do skorzystania przez Klienta z Usług na warunkach niniejszego Regulaminu, dostarczane są Klientowi wyłącznie w wersji elektronicznej. Salony Laser DeLux nie pobierają żadnych opłat za dostawę ww. potwierdzeń zakupów.
    4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
      1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (w wersji nie niższej niż: Firefox 76, Chrome 81, Microsoft Edge 81, Safari 13) z włączoną obsługą tzw. cookies,
      2. aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),
    5. Do otwarcia elektronicznej karty podarunkowej w formacie PDF (Portable Document Format) niezbędne jest darmowa aplikacja Adobe Acrobat Reader lub inne oprogramowanie obsługujące ten format plików (np. przeglądarka Chrome).
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu internetowego spowodowane działanie siły wyższej, bezprawnym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
    1. Zamówienie na Pakiet Zabiegów można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Cennik” lub zakładki „Oferty Specjalne” oraz zakładki „Depilacja laserowa” i „Depilacja laserowa dla mężczyzn”. Zamówienie na Kartę Podarunkową można złożyć w Sklepie internetowym z poziomu zakładki „Oferty Specjalne”.
    2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien kolejno:
      1. na stronie głównej www.laserdelux.pl wybrać miasto i Sprzedawcę (konkretny Salon Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać), klient może wybrać miasto również przechodząc z innych zakładek, np. CENNIK,
      2. kliknąć przycisk „Kup On-line” przy wybranym Pakiecie Zabiegów lub Karcie Podarunkowej,
      3. wypełnić Formularz Zamówienia on-line zawierający następujące dane:
        1. miasto, w którym Klient chce realizować Usługę,
        2. ilość Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, albo wartość zamówionej Karty Podarunkowej,
        3. imię i nazwisko Klienta,
        4. numer telefonu Klienta,
        5. adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta,
      4. kliknąć przycisk „Kup i Zapłać”,
      5. dokonać płatności za zamówiony Pakiet Zabiegów, bądź Kartę Podarunkową za pośrednictwem systemu płatności online BlueMedia.
    3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
    1. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie Formularza Zamówienia on-line przyciskiem „Kup i Zapłać)”) stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedającemu co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany przez niego adres poczty e-mail:
      1. e-mail od operatora płatności informujący o rozpoczęciu procesu płatności lub (oraz) e-mail od operatora płatności informujący o przyjęciu płatności i zaksięgowaniu wpłaty,
      2. e-mail od Sprzedawcy zawierający potwierdzenie przyjęcia jego oferty (dalej nazywany „Potwierdzeniem Zakupu”) drogą elektroniczną, co stanowi przyjęcie zamówienia i jednocześnie potwierdzenie zawarcia z Klientem umowy sprzedaży Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej,
    3. Wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu stanowi potwierdzenie zakupu Pakietu Zabiegów uprawniające do skorzystania z Usług Sprzedawcy na warunkach określonych w treści niniejszego Regulaminu, w tym w treści punktu 5 Regulaminu.
    4. W wypadku zakupu Karty Podarunkowej do wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu załączona zostanie karta podarunkowa w formacie PDF zawierająca dane wskazane przez Klienta w treści Formularza Zamówienia on-line lub dane podane przez Klienta drogą telefoniczną.
    5. Wiadomość email, o której mowa w punkcie Błąd: Nie znaleziono źródła odwołania Regulaminu jest wysyłana przez Sprzedawcę ręcznie, co oznacza że nie jest generowana przez automatyczny system pocztowy. Z uwagi na powyższe Salony Laser DeLux zastrzegają, że ww. wiadomość e-mail zostanie przesłane Klientowi nie później niż w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
    1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu tego Pakietu Zabiegów, bądź Karty Podarunkowej bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem postanowień art. 33, art. 34 ust.2 i 35 ustawy o prawach konsumenta. Wskazane w tym punkcie prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do umów sprzedaży zawartych na odległość z konsumentem wg. przepisów Kodeksu Cywilnego.
    2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy wskazany w Potwierdzeniu Zakupu. W wypadku omyłkowego przesłania przez Konsumenta ww. oświadczenia, nie na adres Sprzedawcy, a na adres dowolnego z Salonów Laser Delux wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, oświadczenie uważane będzie za skutecznie złożone. Stosowny formularz odstąpienia od umowy sprzedaży jest przesyłany Konsumentowi za pośrednictwem poczty e-mail wraz z Potwierdzeniem Zakupu, o którym mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży również z wykorzystaniem wzoru odstąpienia od umowy zawartym w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
    3. Wskazany powyżej 14-dniowy termin liczony jest od dnia, w którym Konsument otrzymał wiadomość e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu (Potwierdzenie Zakupu). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie Sprzedającemu informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsumentowi zostają zwrócone uiszczone przez niego płatności. W takim wypadku dostarczone Konsumentowi Pakiet Zabiegów lub Karta Podarunkowa zostają anulowane przez Sprzedawcę co nie wymaga żadnych dodatkowych działań ze strony Konsumenta.
    5. Zwrot płatności na rzecz Konsumenta i anulowanie Pakietu Zabiegów lub Karty Podarunkowej powinny nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
  6. Reklamacje
    1. Salony Laser DeLux zobowiązują się dostarczyć Klientom Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe wolne od wad i ponoszą odpowiedzialność, jeżeli sprzedane Pakiety Zabiegów lub Karty Podarunkowe mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
    2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z treści niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres lub e-mail Sprzedawcy (konkretnego Salonu Laser DeLux, z którego Usług Klient zamierza skorzystać) wskazany w treści wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, a także w Załączniku nr 1 do Regulaminu).
    3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
    1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym zakresie posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
      2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów
    2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może uzyskać na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  8. Przetwarzanie danych osobowych
    1. W związku z zawieraniem umów sprzedaży na odległość (za pośrednictwem Sklepu internetowego) Salony Laser DeLux przetwarzają dane osobowe Klientów zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności i Cookie na stronie https://www.laserdelux.pl/polityka-prywatnosci-i-cookie.
    2. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Laser DeLux należy przesyłać na adres marketing@laserdelux.pl
  9. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Salonów Laser DeLux można kierować na adres e-mail: marketing@laserdelux.pl
    2. Salony Laser DeLux zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W wypadku dokonania zmian w Regulaminie, wchodzą one w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu opublikowanej na stronie internetowej www.laserdelux.pl, przy czym do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 poz. 287 – tekst jednolity).
    4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-05-2020 r.

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.

Poleć i zyskaj rabat!

EKSTRA RABAT -35%
wystarczy, że przyprowadzisz nową osobę! 😍

Walentynkowe Love

Teraz możesz cieszyć się ulubionymi zabiegami laserowymi z super rabatem.
Tak, to możliwe, dzięki naszej najnowszej promocji polecającej!

👭 Polecaj i Oszczędzaj: Przyprowadź ze sobą nową osobę do naszego salonu, a oboje otrzymacie aż 35% zniżki na zabiegi laserowe o wartości minimum 2000 PLN!

💰 Więcej Zabiegów, Więcej Oszczędności: Kwotę rabatu możecie podzielić między siebie lub skorzystać z niej osobno. Im więcej zabiegów, tym większe oszczędności!

💅 Elastyczność dla Ciebie: Minimalna kwota promocyjna do podziału wynosi 1300 PLN, co oznacza, że nawet jeśli chcesz skorzystać z promocji samodzielnie, nadal zyskasz ogromną korzyść!

📞 Zadzwoń już teraz do swojego salonu Laser DeLux i zarezerwuj termin!

Nie czekaj

ZADZWOŃ!
LASERCARE SP. Z O.O.
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.
LASER Kinga Jędrasik
LASER Małgorzata Jędrasik
LILLY Agnieszka Kołaczyńska
Laser Delux Monika Maciąg
ASL Beauty Anna Szymańczyk
Beauty Lux Karina Kończyńska
LASERMED Sp. z o. o.
Miiko Paulina Sikorska

REGULAMIN
SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Laser DeLux

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
Dzień Roboczydzień, który nie jest sobotą lub na podstawie prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, nie jest dniem wolnym od pracy,
Karta Podarunkowabon usługowy wydawany przez Salony Laser Delux, w formie papierowej (a w wypadku jego sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – w formie elektronicznej pliku PDF), uprawniający jego posiadacza do zakupu Usług Salonu Laser Delux, w którym został zakupiony, do wartości limitu kwotowego wyrażonego w treści bonu usługowego,
Formularz Zamówienia on-lineinteraktywny formularz, o którym mowa w punkcie 8.2.3 Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu internetowego pozwalający na określenie warunków umowy sprzedaży, w tym ilości Zabiegów w ramach zamawianego Pakietu Zabiegów, bądź wartości Karty Podarunkowej i umożlwiający złożenie zamówienia na Pakiet Zabiegów, lub Kartę Podarunkową,
Klientosoba fizyczna zawierająca z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży lub korzystająca z Usług Salonów Laser DeLux,
Kodeks Cywilnyustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2019 r. poz.1145 – tekst jednolity)
Konsumentosoba fizyczna która zawiera z Salonem Laser DeLux umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pakiet Zabiegówwiększa liczba Zabiegów (od 3 do 48) sprzedawanych przez Salony Laser Delux w ramach jednorazowo płatnego pakietu, którego cena jest niższa niż suma cen jednostkowych poszczególnych Zabiegów zawartych w danym pakiecie,
Potwierdzenie Zamówieniawiadomość e-mail wysłana przez Sprzedawcę, o której mowa w punkcie 9.2.2 Regulaminu, zawierająca potwierdzenie przyjęcia jego oferty Klienta
Pracownikosoba świadcząca Usługę w imieniu i na rachunek Salonu
Regulaminniniejszy regulamin świadczenia usług Laser DeLux
Salon Laser DeLux lub Salonkażdy z salonów prowadzonych przez przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Sklep internetowysklep internetowy prowadzony przez Salony Laser DeLux pod adresem internetowym www.laserdelux.pl
Sprzedawcajeden z przedsiębiorców, o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, prowadzący Salon Laser DeLux, z którego Usług zamierza skorzystać Klient, wybrany przez Klienta za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu internetowego
Usługiusługi świadczone w Salonach w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez przedsiębiorców o których mowa w punkcie 1.2 Regulaminu, wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu
Zabiegwykonywana u Klienta, w ramach Usług świadczonych przez Salon, czynność kosmetyczna pielęgnacji ciała
  1. Wykonywanie Zabiegów
  2. Odpowiedzialność Salonów Laser DeLux
  3. Warunki ogólne sprzedaży Usług
  1. Sprzedaż Usług w stacjonarnych Salonach Laser DeLux
  2. Sprzedaż w Sklepie internetowym
  3. Składanie zamówień w Sklepie internetowym
  4. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
  5. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
  6. Reklamacje
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  8. Przetwarzanie danych osobowych
  9. Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1

do regulaminu świadczenia usług Laser DeLux

PrzedsiębiorcaDane adresoweDane Salonów
LASERCARE SP. Z O.O. ul. Piotrkowska nr 224/226,
90-360 Łódź,
NIP: 7252077046
1. Laser Delux Łódź, ul. Piotrkowska 224/226 90-360 Łódź
2. Laser Delux Kielce, ul. Wesoła 13/15  25-305 Kielce
3. Laser Delux Białystok, Nowy Świat 3/lok. 9, 15-453 Białystok
4. Laser Delux Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 41, 80-243 Gdańsk
5. Laser Delux Gdynia, ul. Antoniego Abrahama 74, 81-393 Gdynia
6. Laser Delux Warszawa Żoliborz, ul.  Hanki Czaki 2, 01-588 Warszawa
7. Laser Care Warszawa, ul. Grzybowska 5, 00-132 Warszawa
A&T KOSMETYKA LASEROWA SP. Z O. O.ul. Henryka Józefa Klimczaka 42,
91-603 Łódź
NIP: 7262693864
1. Laser DeLux Bielsko-Biała, ul. Szkolna 2 43-300 Bielsko-Biała
2. Laser DeLux Katowice, ul. Francuska 2 40-015 Katowice
3. Laser Delux Toruń ul. Broniewskiego 4/100, 87-100 Toruń
4. Laser Delux Bydgoszcz, ul. Królowej Jadwigi 18, 85-231 Bydgoszcz
LASER Kinga Jędrasikul. Dietla 73/1,
31-050 Kraków,
NIP: 7272699992
REGON: 101811631
1. Laser DeLux Kraków ul. Dietla 73/1, 31-050 Kraków
LASER Małgorzata Jędrasikul. Kołłątaja 8/1,
50-003 Wrocław,
NIP: 7271463359,
REGON: 100282254
1. Laser DeLux Wrocław, ul. Kołłątaja 8/1, 50-003 Wrocław
LILLY Agnieszka Kołaczyńskaul. Widok 16,
00-023 Warszawa,
NIP: 9481668844,
REGON: 142640778
1. Laser DeLux ul. Egejska 17 unit 5, 02-764 Warszawa
2. Laser DeLux ul. Widok 16, 00-023 Warszawa
Laser Delux Monika Maciągul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3
35-033 Rzeszów
NIP: 8672005752
1. Laser Delux Rzeszów, ul. Jarosława Dąbrowskiego 7/3 35-033 Rzeszów
ASL Beauty Anna Szymańczykul. Wieniawska 6/11,
20-071 Lublin,
NIP: 7962776173,
REGON: 368544350
1. Laser DeLux Lublin, ul. Wieniawska 6/11, 20-071
Beauty Lux Karina Kończyńskaul. Majkowska 17a,
62-800 Kalisz,
NIP: 6182023931,
REGON: 302078215
1. Laser DeLux Poznań ul. Zwierzyniecka 32/35 60-814 Poznań
2. Laser DeLux Kalisz, ul. Majkowska 17a, 62-800 Kalisz
LASERMED Sp. z o. o.ul. Reymonta 18,
45-066 Opole,
NIP: 7543348231
1. Laser DeLux Opole, ul. Reymonta 18, Częstochowa ul. Dąbrowskiego 15/2
Miiko Paulina SikorskaAl. Piłsudskiego 133D, lok.403,
92-318 Łódź
NIP: 7282784966
1. Laser Delux, Aleja Wojska Polskiego 36, 70-475, Szczecin, Polska.
× Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday